Politique de résiliation

Le client peut demander l’annulation de sa commande tant que celle‑ci n’a pas été préparée ou expédiée. Dans ce cas, le montant payé sera remboursé sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Une fois la commande expédiée, elle ne peut plus être annulée. Le client peut toutefois exercer son droit de rétractation ou demander un retour conformément à notre politique de retour et de remboursement.

Conformément à la réglementation applicable à la vente à distance, le client consommateur bénéficie d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, selon les modalités précisées dans la politique de retour.